Roubada Virtual: “Privalia” e “BrandsClub” (Parte I)


A internet é sem dúvida uma boa ferramenta para compras, principalmente se você mora longe dos grandes centros urbanos, mas precisa de serviços ou mercadorias disponíveis em lojas na web. O internauta brasileiro tem o costume de comprar pela web e às vezes não percebe a roubada na qual se mete e quase sempre se vê como vítima de empresas que possuem o intuito de lesar o consumidor.

 

Dois sites brasileiros, intitulados como “clube de compras” em atividade sob o nome de Privalia e BrandsClub oferecem produtos de marcas conhecidas a um preço baixo por ser tratarem de pontas de estoque. O grande problema é que essas duas empresas vendem na verdade uma “promessa”, já que as mercadorias não tem materialidade nenhuma, pois podem não estar disponíveis (a empresa vende uma mercadoria que não possui e nem sabe quando será entregue ao consumidor), o que configura propaganda enganosa o que fere o Código de Defesa do Consumidor.

 

Essas empresas sequer possuem CNPJ (visível), não dão satisfação aos clientes e o número de reclamações é enorme. No principal site de reclamação mantido na web, o Reclame Aqui, há 3747 a maioria não atendida pela empresa, das quais grande parte se dá por falta de entrega do produto.

 

Portanto, caro internauta, não entre nessa roubada virtual, antes verifique a opinião de pessoas que já compraram, vejam se a empresa é legalizada e se possui uma boa reputação no PROCON.

 

No próximo post falarei dos sites de compra coletiva e a discriminação que muitos consumidores sofreram e em breve dos sites de leilão virtual.

 

PS.: Visite o  site Reclame Aqui e faça uma busca colocando o nome da empresa e verifique a reputação da mesma. Procure comprar em empresas que respeitam o cliente

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9 thoughts on “Roubada Virtual: “Privalia” e “BrandsClub” (Parte I)

  1. Eu já efetuei comprar tanto no Privalia qto no BrandsClub e em amabas as vezes os produtos demoraram mas chegaram. Não é verdade que eles vendem mercadoria que não tem, pois todas as mercadorias do site tem quantidades certas e quando se vendem todas no site fica como produto esgotado.

    Vocês tem que ver que porvavelmente as pessoas q estão reclamando não esperaram o tempo certo que pode ser de até 50 dias para receber o produto e já saem dizendo que não receberam. Quem compra nestes sites sabe que demora, portanto quem tem pressa é melhor ir a uma loja fisica e trazer pra casa na hora.

    • Prezada Vanessa, acabei de receber um email da Privalia informando que o produto que comprei encontra-se indisponível, ou seja, comprei, mas não levei. Após um mês da compra, a Privalia vem me dizer que não possuem o produto! Privalia é a maior furada do mundo!

  2. O site Privalia é um LIXO, fiz dois pedidos parcelados três vezes no cartão, os dois pedidos vieram a cobrança em uma única vez na fatura e um dos pedidos cobraram duas vezes, e o pior, o prazo de entrega era para 20 a 25/11, o produtos já constava no status como no centro de distribuição, agora recebo um email que ambos os pedidos não tem produto em estoque e o prazo foi reprogramado para final de dezembro. São muito MENTIROSOS.
    Já comprei no site BrandsClub e recebi antes da data e o produto era de altíssima qualidade.
    PRIVALIA É UM LIXO, não compro NUNCA mais e não indico a ninguém!!!!

  3. Ja comprei 5 vezes no privalia e não tenho reclamações. O pedido realmente demora pra vir, mas no momento que se efetua pra ja estipulam la o prazo (normalmente 1 mes depois). Ainda hoje recedi um pedido que fiz com eles. Nunca comprei no Brands. Acho os preços la mais elevados. Abçs

  4. Fiz uma compra no dia 25/11 no site Privalia. Parcelei em 3x no cartao, já estou pagando a 2º parcela, e não tenho meu produtos em mãos. Isso é uma falta de respeito e responsabilidade com o consumidor. Portanto não indico a ninguem esse site, e nunca mais compro nada no privalia.

  5. Já comprei 3x no Pricalia, e agora acabo de comprar no Brandsclub…. Não tenho nenhuma reclamação, uma vez, que cumpriram todas as informações que me passaram no site.
    E adorei os produtos, realmente são de altissíma qualidade.

  6. Eu nunca comprei no Privalia porque o valor do frete deles é ABSURDO (quase que anula o desconto da peça, em alguns casos). Mas do Brandsclub eu já comprei várias vezes – é realmente um saco ter que esperar tanto tempo. Mas em alguns casos vale a pena 🙂

  7. Ja fiz inumeras compras no privalia, demora pra chegar, mas vale a pena, os preços sao excelentes, a mercadoria de qualidade, e o que nao servir pode ser devolvido sem burocracia e a devolucao e feita quase q imediata no cartao de credito.
    Brands club nao tem preços tao bons, mas a entrega foi mais rapida, tbm sem burocracia pra devolver.

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